本網訊 近日,博興分公司創(chuàng)新服務模式,提升服務水平,以良好服務形象促進業(yè)務發(fā)展。
博興分公司印制便民服務卡、業(yè)務海報,內容包含公司各項業(yè)務、優(yōu)惠活動、網格經理姓名、聯系電話等,在各小區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村進行廣泛張貼和發(fā)放,接受電話預約辦理,方便用戶隨時聯系到網格經理上門服務。各大區(qū)設置專門服務電話,在預約時間上門維修、簽單、安裝及指導操作等服務,讓用戶真正體驗到廣電網絡的優(yōu)質、快捷服務,更好的滿足用戶的需求。
各大區(qū)每天都設立流動營銷點,設置業(yè)務展示臺,宣傳推介業(yè)務、根據用戶預約的時間上門服務,為用戶解決時間和出行上的不便,不僅方便了用戶,也提升了廣電網絡服務形象。